Prenotazioni online

Informativa sulla Privacy

 
Trattamento Dati Personali

In accordo con la L.15/1999 dei 13 dicembre, circa la protezione dei dati di carattere personale, rutente accetta che i dati personali forniti al momento della prenotazione vengano inseriti nella banca dati di Manuel y Clara Peña Mazorra in qualità' di Azienda E-41033093 sita in Avenida de la Borbolla 11, 41004 SEVILLA, al fine di gestire il sistema di prenotazione così come la realizzazione di statistiche degli utenti registrati nel sito per fornire un miglioramento del servizio. Tutti i campi indicati come obbligatori devono essere necessariiamente compilati per un corretto invio di richiesta di prenotazione.

I dati personali forniti verranno comunicati a terzi solo secondo obbrighiJegali o previo consenso da parte dell'utente. Questi acconsente inoltre che i dati bancari forniti vengano utilizzati in caso di penali di cancellazione o no show secondo I condizioni previste.

La richiesta di prenotazione implica il trattamento dei dati, in caso contrario l'operazione non sarà considerata finalizzata e confermata. L'utente potrà in qualunque momento esercitare il suo diritto di accesso, modifica, cancellazione o dissenso secondo quanto indicato di seguito.

 
VERIDICITA' DATI

L'utente sarà responsabire della veridicità dei dati comunicati e l'Azienda si riserva il diritto di non prendere in considerazione le richieste di servizi da parte di utenti che hanno fornito dati falsi. Analoga,e te, l'utente non potrà fornire dati di terze persone senza la loro autorizzazione, e in caso di consenso potrà inserire tali dati nella sezione "distribuzione camere". Tale informazione ad ogni modo è facoltativa pertanto la sua comunicazione da parte dell'utente che se ne assume tutta la responsabilità, implica il dovere da parte dell'utente di comunicare ai terzi.

In conformità con Art.22.2 della L.34/2002 del 11 luglio, circa i servizi della soda di informazione e commercio online, si informano gli utenti dell'utilizzo di cookies da parte dell'azienda. cookies sono frammenti di informazione di testo che Ie web trasferiscono all'hard disk dai siti che vi si connettono.

Si utilizzano cookies di sessione per identificare l'utente e memorizzare la sua identificazione. Questi verranno automaticamente cancellati dal l'hard disk a sessione conclusa.

I cookies inoltre vengono utilizzati anche per realizzare statistiche di carattere anonimo per analizzare il modo in cui gli utenti navigano sul sito al fine di migNoralo. A seguire le informazioni ottenute e memorizzate degli utenti in rete.

• nome del dominio provider (PSI) e indirizzo IP per accedere Ala rete: es. utente del provider xxx verrà identificato con il dominio xxx.es e l'indirizzo IP.

In questo modo è possibile fare delle statistiche sui paesi e server che visitano più spesso il sito.

• data e ora di accesso al sito, consentendo di identificare l'orario di massima affluenza ed intervenire quindi in caso di mal funzionamento della web nelle ore di punta.

• indirizzo internet di origine dal quale ci si collega al sito; con questo dato è possibile verificare l' efficienza del server

• il numero giornaliero dei visitatori di ciascuna sessione. Questo consente di conoscere le aree di maggior successo e migliorare il loro contenuto per soddisfare al meglio l'utente, di cui verranno forniti i seguenti dati:

• data e ora dell'uitima visita del sito

• i contenuti visitati

• elementi di sicurezza che intervengono nel controllo dell'accesso alle aree ristrette

Sebbene l'informazione ricevuta e' anonima, secondo il documento 327/2003 dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, si informa l'utente che i dati precedentemente forniti saranno inseriti in una banca dati personale dell'azienda con scopi precedentemente specificati, fermo restando che l'utente potrà esercitare il suo diritto di accesso, odici a, cancellazione e dissenso secondo quanto specificato di seguito

Vengono altresì utilizzati, strumenti di Remarketing di Google Adwords che consentono di pubblicare in rete il contenuto di Google Adwords di annunci sulle precedenti visite al sito da parte di altri utenti ( ulteriori informazioni qui https://supportgoogle.com/Adwordslansare/2404190)

Queste pagine contenenti tale dato vengono indicate con la dicitura " etichette di Remarketing "e consentono di leggere e configurare i cookie per determinare il tipo di annuncio che verrà visualizzato dall'utente. Le liste di Remarketing così create vengono salvate in una banca dati dei servizi di

Google, dove vengono archiviati tutti gli ID di cookie associati a ciascuna categoria di interesse.

Le informazioni ottenute permettono di identificare in concreto l'utente ( ulteriori informazioni http://www.google.es/Adwords)

Rispetto all'azienda, le informazioni verranno associate ad un reale utente nel caso in cui questi venga identificato sul web, come nel caso di conferma di prenotazione. In questo caso specifico i dati ottenuti verranno comunicati all'azienda a fini commerciali e di studio dell'utenza sul web per campagne pubblicitarie secondo quanto dichiarato durante la navigazione, e verranno inseriti in una banca dati per scopi commerciali.

Per dichiarare il proprio dissenso l'utente può disabffitare i cookies secondo quanto segue:

Nel caso in cui l'utente non voglia ricevere cookies o essere informato sul suo inserimento mala banca dati durante la navigazione, e' possibile che non siano utilizzabili tutte le funzioni del sito. Per quanto riguarda i cookies di Remarketing l'utente può disabilitare l'utilizzo dei cookies di Google, visitando la pagina di disattivazione pubblicità Google. Allo stesso modo

Putente può disattivare i cookies DoubleClick nella pagina di disattivazione DoubleClick ( in inglese).

Per dsattivare l'utilizzo dei cookies da parte di terzi, l'utente può visitare la pagina di disattivazione Iniziativa Pubblicitaria della rete NAI ( Network

Advertising Initiative). In qualunque momento l'utente potrà esercitare il suo diritto di accesso, modifica, cancellazione e dissenso secondo quanto segue.

 
DATABASE A FINI PUBBUCITARI

Se l'utente vuole ricevere info su promozioni da parte deWazienda può autorizzare la cessione dei suoi dati a tale scopo accettando le condizioni di prenotazione. Se al contrario, non desidera informazioni al riguardo, dovrà espressamente indicare la casella di non autorizzazione.

Solo con suo consenso, i dati dell'utente saranno ceduti a Bookassist. a scopo informativo ,per posta elettronica o altro mezzo di comunicazione, per sua espressa volontà, i suoi dati personali verranno inseriti in una banca dati di carattere personale sotto responsabilità dell'azienda e a cui l'utente potrà accedere, cancellare, modificare i propri dati o opporsi al trattamento di tali dati per iscritto secondo quanto segue.

 
DIRITTI

I diritti di accesso, modifica, cancellazione o dissenso potranno essere esercitati mediante dichiarazione scritta accompagnata da un documento di identità e indirizzata al responsabile della banca dati al seguente indirizzo:

Manuel y Clara Peña Mazorra C.B.

Avenida de la Borbolla 11

41004 SEVILLA

(i@ernpresa@ CIF E-41033093

Avenida de la Borbolla 11

41004 SEVILLA

 
RESPONSABILITA' HOTEL

L'accesso alla pagina web non suppone in alcun caso l'esistenza di un rapporto commerciale tra l'utente e l'azienda. Il portale fornisce unicamente informazioni circa ia disponibilità deil'hotel nel momento in cui tale informazione viene richiesta, pertanto la prenotazione online costituisce un contratto tra utente e hotel e non con il sito web. La versione stampata della prenotazione serve come identificazione al momento del check-in.

Le prenotazioni effettuate su questo sito implicano l'adesione e consenso da part dell'utente di tutte_e condizioni generali ivi espresse. Accettando le segue ti clausole, l'utente dichiara e accetta:

• di essere maggiorenne e dì avere piena capacità per effettuare la prenotazione, dichiarando di comprendere tutte le condizioni espresse nella pagina web

• i dati forniti sono veritieri, completi e coincisi

• fanno parte del sito web solo ed unicamente le pagine comprese nella mappa del sito

• l'accesso alla pagina web e' sotto responsabilità dell'utente

• completata la prenotazione, ne verrà memorizzata e archiviata una copia e potrà essere consultata dall'utente in qualsiasi momento

• la prenotazione confermata contiene le date indicate, numero di camere, numero degli ospiti e Hotel selezionato

• le condizioni e ie tariffe della prenotazione sono quelle indicate nella pagina web utilizzata per effettuare la prenotazione

• e' possibile riservare camere dell'hotel selezionato tramite la pagina web ma non servizi extra

• i dati della carta servono a garantire la prenotazione. Il pagamento del soggiorno verrà effettuato in contanti all'hotel al momento del check-in è solo in caso di cancellazione o no show la prenotazione verrà annullata e si procederà al pagamento della penale secondo le condizioni della tariffa.

• le offerte sono valide solo per il tempo in cui siano accessibili ai destinatari del servizio.

 
PREZZI

I prezzi indicati sono prezzi di vendita al pubblico IVA inclusa.

Il prezzo include: il prezzo è a notte in base alla tipologia di camera e regime selezionati, eccetto per gli hotel che indicano espressa,ente l'inciusione di ulteriori servizi.

rl prezzo non include altro servizio non specificato elo extra come trasferimenti, mance, chiamate telefoniche, servizio di lavanderia, minibar, parcheggio, etc.

Check-in e Check-out: come norma generale e saivo espressamente concordato con l'hotel, le camere saranno a disposizione del cliente dalle ore 14:00 del giorno di arrivo fino alle ore 12:00 del giorno di partenza.

 
PASSAPORTI E VISTI

Tutti i viaggiatori, bambini inclusi, dovranno avere un documento di identità valido, passaporto e carta di identità, secondo la legislazione in vigore. Sarà per conto degli stessi la richiesta del visto, passaporto, vaccini etc. I minori di 18 anni dovranno avere un permesso scritto firmato da entrambi i genitori o tutori, da poter mostrare, qualora venga richiesto, alle autorità.

In caso di rigetto del visto da parte delle autorità per cause legate al richiedente o in caso di negato permesso ad entrare nel paese per mancati requisiti richiesti, o per he non valido, l'hotel declina ogni responsabilità ed è a carico dell'individuo qualsiasi costo ne scaturisca, applicando in questi casi le condizioni e norme stabilite come nel caso di no show.

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